Inicio / Proyectos / NaviLens y Bemyvega
Ficha de proyecto · Include
NaviLens
Una ciudad universalmente legible
Sensory accessibility, intelligent guidance and inclusive culture — NaviLens and Bemyvega.
La accesibilidad clásica se ocupó de las barreras físicas —rampas, ascensores— y dejó intactas las sensoriales. El braille tiene un límite estructural: obliga a encontrar antes el cartel. Murcia identificó y desmontó las dos barreras invisibles que quedaban: la orientación espacial y el acceso a la información en directo.
Año de inicio
2018, con pilotos en transporte público. Madurez técnica plena en 2025 e integración completa en la infraestructura urbana en 2025-2026.
Destinatarios
Personas con discapacidad sensorial, física o cognitiva, personas mayores y turistas internacionales.
Alcance
Impacto directo en el 10-15 % de la población con diversidad funcional o limitaciones por edad; sistémico en el 100 % del área metropolitana.
Financiación
Público-privada con Neosistec, la empresa murciana creadora del sistema, más ayudas nacionales y fondos NextGenerationEU.
El problema a resolver
Para leer un cartel hay que saber antes dónde está
Localizar una parada de autobús lejana u orientarse dentro de un edificio administrativo grande era, en la práctica, imposible sin ayuda de otra persona. La señalización tradicional exige proximidad y puntería: hay que dar con ella para poder usarla.
La segunda barrera aparecía en cuanto había un acto en directo: una conferencia, una obra de teatro, un pleno. Quien tiene baja visión o pérdida auditiva quedaba fuera aunque el edificio fuese accesible. La ciudad pasó así de una accesibilidad pasiva a un modelo de inclusión activa asistida por tecnología.
32.000
Señales inteligentes desplegadas en el espacio público.
100
Tótems inteligentes instalados en el centro histórico en abril de 2026.
31
Centros municipales con accesibilidad sensorial Bemyvega.
119
Idiomas de transcripción automática en actos públicos.
Fase 1 · desde 2018
Orientación universal por visión artificial
NaviLens sustituye la señalización analógica por un estándar de visión por computador. Sus marcadores de color de alta densidad se detectan al instante desde 15 metros y en un ángulo de 160 grados, con un barrido natural del móvil: sirven incluso desde un vehículo en marcha o con poca luz.
Cobertura
Toda la red de transporte
La tecnología está integrada en el transporte público completo, en la señalización de tráfico y en los espacios monumentales, garantizando una interpretación del patrimonio digna y accesible.
Abril de 2026
100 tótems inteligentes
No son pantallas: son nodos digitales que fusionan el entorno físico y el digital en el centro histórico, y eliminan la necesidad de asistencia externa para orientarse.
NaviLens GO
Realidad aumentada y 33 idiomas
Los quioscos de 2026 añaden realidad aumentada y traducción instantánea a 33 idiomas, lo que convierte una herramienta de accesibilidad en un servicio turístico de primer orden.
Inversión
6 M€ + 417.026,50 €
Seis millones iniciales dentro del proyecto MiMurcia, y una asignación adicional de 417.026,50 € con cargo a NextGenerationEU que cerró técnicamente la infraestructura en 2026.
Laboratorio vivo, exportado
Murcia funcionó como laboratorio vivo donde la tecnología se perfeccionó antes de exportarse a los metros de Nueva York, Londres y Tokio. Para las personas con discapacidad visual, la ciudad ha pasado de ser un laberinto de obstáculos a un flujo constante de información auditiva.
Especificación técnica
Fase 2 · desde finales de 2025
Bemyvega: accesibilidad 4.0
Arquitectura técnica diseñada para 31 centros municipales, incluidos los teatros y museos de referencia. El hardware Vega es escalable, de modo que la cultura y la administración sean audibles y visibles para todos y se elimine la exclusión en los actos en directo.
Tres tipos de equipo
{{ typeNow }}Tipo 3
Grandes teatros
Unidades de alta capacidad con captura de latencia cero, para los espacios escénicos de mayor aforo del municipio.
Tipo 2
Edificios administrativos
Unidades con seguimiento automático por inteligencia artificial que mantienen encuadrado al ponente para quien asiste con baja visión.
Tipo 1
Unidades móviles
Equipos portátiles que convierten cualquier sala de exposiciones en un espacio accesible en cuestión de minutos.
Soberanía sensorial
El público sigue el acto en su propio dispositivo con visualización multiflujo: escenario, ponente y presentación digital convergen en tiempo real, con transcripción automática en 119 idiomas.
Inversión
Contrato de 413.222,50 € formalizado en noviembre de 2025, que cubre la instalación y configuración de los sistemas Vega en los 31 centros estratégicos. Financiado por el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia en coordinación con SEGITTUR.
Murcia es el primer Destino Turístico Inteligente de España que ofrece «cultura sin límites».
Resultados
Una referencia global en autonomía civil
El hito de NaviLens está plenamente consolidado: una tecnología desarrollada y perfeccionada localmente que hoy es un caso de éxito en Nueva York y Tokio. Ese legado se amplía con la modernización de 31 centros culturales mediante sistemas Vega.
El éxito del modelo está en una colaboración público-privada eficaz: apoya a un innovador tecnológico local y, al mismo tiempo, mejora directamente la calidad de vida y la resiliencia de todos los residentes.
Agentes