Inicio / Ámbitos ICF / Connect
Ámbito ICF 01 / 06 · Connect
Una ciudad que conecta
Connectivity · Infrastructure, interoperability and a public administration that works without a counter.
Antes de que una ciudad pueda ser inteligente necesita ser sólida por dentro. CONNECT reúne los cimientos: una red de telecomunicaciones propia, la plataforma que convierte la ciudad en un sistema que se observa a sí mismo y una administración que ya no obliga a hacer cola.
1.250
Cámaras inteligentes sobre red municipal
91 km
Fibra nueva sólo para movilidad
295.829
Solicitudes en la sede electrónica en 2025
+3.000
Empleados públicos trabajando sin papel
100 %
De la población impactada por la red
Qué significa Connect
Conectividad no es cobertura: es soberanía
Para el Intelligent Community Forum la conectividad es la condición básica que permite a una comunidad innovar, competir y ofrecer mejores oportunidades. Murcia lo interpretó de la forma más exigente posible: dejar de depender de redes privadas para algo tan sensible como la comunicación entre los servicios esenciales de la ciudad.
Durante años esa dependencia significaba más coste, menos margen de maniobra y más riesgo para la seguridad y la soberanía de los datos. La decisión fue construir red propia, pensada no para las necesidades de hoy sino para crecer con la ciudad.
Infraestructura
Red de fibra municipal, dos centros de datos y anillos redundantes.
Interoperabilidad
Estándar europeo FIWARE y norma UNE 178104; migración a NGSI-LD en 2026.
Administración digital
Sede electrónica, Carpeta Ciudadana y contratación pública 100 % en línea.
Capa transversal
La inteligencia artificial atraviesa este ámbito en movilidad, atención ciudadana y análisis de expedientes. No es un ámbito aparte.
01 — Los cimientos invisibles
Ecosistema de telecomunicaciones y comunicaciones unificadas
Murcia no ha levantado una sola red, sino un ecosistema de redes complementarias organizado como una «red de redes». Es una de las arquitecturas de telecomunicaciones municipales más robustas de España y el cimiento silencioso sobre el que descansa todo lo demás.
Red 01
Corporativa municipal
Conecta las oficinas centrales y sostiene el trabajo diario de más de 3.000 empleados públicos.
Red 02
MiMurcia
Infraestructura de nueva creación para sensores y dispositivos, sin saturar los servicios administrativos.
Red 03
Tráfico
Capa dedicada en exclusiva al transporte seguro de datos críticos de movilidad y videovigilancia.
Alta disponibilidad
2 CPD · doble anillo
Si un tramo se corta, la información sigue circulando por la ruta alternativa sin interrumpir el servicio.
Cuatro fases, diez años
{{ phaseNow }}Fase 1 · 2016-2018
Troncal de fibra y red propia
El Ayuntamiento asume la titularidad física de su red e interconecta los dos centros de datos con Jefatura, Policía Local, Protección Civil y Bomberos. Se deja fibra de reserva en las canalizaciones para crecer sin volver a abrir la calle.
Fase 2 · 2021-2023
Convergencia y muy alta velocidad
Enlaces de hasta 10 Gbps en los nodos principales, separación lógica del tráfico crítico frente al administrativo y telefonía unificada en VoIP.
Fase 3 · 2023-2024
La conectividad baja a la calle
Red de distribución con fibra armada que alimenta los armarios urbanos y los sensores de ruido y calidad del aire. La capa IoT queda completamente aislada de la red corporativa.
Fase 4 · 2024-2026
Ciberseguridad y conexión social
Microsegmentación entre edificios y cortafuegos de tráfico interno según el Esquema Nacional de Seguridad. En paralelo, wifi de alta velocidad en la red de bibliotecas y salas de estudio.
Hito · Fase 3b
La tecnificación del tráfico añade 91.000 metros de cable de 64 fibras para conectar cada central semafórica con sus reguladores, y sustituye equipos analógicos por nodos con visión artificial y control adaptativo. La red deja de ser un vehículo de datos: pasa a ser una herramienta activa de reducción de CO₂.
Resultado
Control directo y soberanía sobre el dato, continuidad garantizada de los servicios esenciales, capacidad dimensionada para absorber el crecimiento del IoT y, en el plano social, acceso a internet de calidad en espacios educativos y salas de estudio abiertas 24 horas.
02 — La ciudad que siente y aprende
MiMurcia y el CEUS
Durante años tráfico, policía, emergencias, limpieza y medio ambiente actuaban como compartimentos independientes. MiMurcia nace para romper esa lógica de silos: un centro común desde el que la ciudad observa lo que ocurre y actúa de forma coordinada.
Arquitectura
Base FIWARE sobre dos CPD en emplazamientos distintos, unidos por doble anillo de fibra municipal. Cumplimiento estricto de la norma UNE 178104 para que los datos de agua, alumbrado o transporte sean correlacionables entre sí.
Sensórica
1.250 cámaras con analítica de vídeo, estaciones Kunak de calidad del aire, más de 50 sonómetros multiparamétricos, humedad del suelo en más de 100 parques, más de 100.000 puntos de luz telegestionados y sensores de llenado en contenedores.
Movilidad inteligente
Más de 14,1 M€ en sistemas ITS —más de 44 M€ contando obra civil—, con el sistema central SCGIAM, gestión de flota SAE niveles 3 y 4 (6.131.012 €) y nuevos medios de pago con tarjeta inteligente, QR y ticketing por cuenta (202.606 €).
Los dos gemelos digitales
Inundaciones
Desarrollado con EMUASA. Combina la lluvia ya caída con la previsión y los datos de la red de saneamiento para identificar puntos críticos con 3 a 6 horas de antelación y calcular el calado esperado en cada calle.
Ver la historia completa →Tráfico
Permite simular el efecto de cortar una calle o rediseñar un recorrido antes de tocar nada. Al cruzar movilidad y calidad del aire identifica puntos de presión ambiental y dispersa el tráfico para reducir emisiones.
Murcia al Instante abre en datos abiertos lo que procesa el CEUS: calidad del aire, flujo de tráfico y estado de los servicios públicos, consultables por cualquiera.
TuMurcia entra directamente en el panel operativo del CEUS: las incidencias que comunica la ciudadanía llegan geolocalizadas al servicio competente.
03 — Un ayuntamiento cercano y digital
Sede electrónica y administración digital
El objetivo no era digitalizar trámites, sino rediseñar la relación entre administración y ciudadanía: sin colas, sin horarios y con la misma validez legal que la atención presencial.
2013
Papel cero
Normativa propia que garantiza la validez legal de la administración electrónica, anticipándose a las directivas europeas.
2016
Sede electrónica
Despliegue masivo del portal municipal como entorno transaccional 24/7.
2017
Gexflow
El motor interno de tramitación: trazabilidad, firma móvil e interoperabilidad con Notific@ y la red SARA.
2018
Licitación 100 % online
Perfil del contratante sin sobres físicos, con huella digital auditable y factura electrónica.
2022
Portal tributario AMT
Pago y domiciliación a partir del dato impreso en el recibo de papel, sin certificado.
2026
IA en tramitación
Revisión normativa asistida en Subvenciones y Contratación sobre infraestructura municipal propia.
295.829
Solicitudes presentadas en 2025, un 26 % más que el año anterior.
66 %
De las interacciones por canal online, frente al 25 % presencial.
79 %
De los expedientes electrónicos se derivan solos al órgano competente.
+3.000
Empleados públicos trabajando sobre expediente digital.
«La digitalización no ha olvidado a nadie: el portal tributario permite pagar o domiciliar a partir del papel que llega a casa, sin certificados ni barreras técnicas.»
Agentes
Quién hace posible este ámbito
Financiación
Modelo mixto plurianual
Documentación y servicios
Ir a la fuente
Proyectos de este ámbito
Historias relacionadas
Anticipar una inundación→